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購物須知

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•請確立訂單後,於二日內完成付款

新品預購優惠期間,請於優惠結單日期內完成付款,否則視為放棄優惠及棄標,列入黑名單

MUME販售之商品屬代購性質,客製化給付行為,恕不接受因個人因素取消訂單,可接受再下標。
(已跟韓國廠商下訂之訂單,廠商不會讓我們取消,下標前請三思)

 

• 付款方式

轉帳 / 刷卡

•配送方式

/ 宅配通

/ 門市自取

超商取貨 7-11,全家



• 運費計算

宅配通:NT$90

7-11/全家/萊爾富/OK 超商取貨:NT$70

購物滿NT$1,800免運費
(如遇直播/特殊運費優惠時以活動為主)

使用超商取貨請注意:

請務必填寫真實姓名、手機號碼

超過超商所指定的時間,無人取件而被退回時,買家需自付運費為您安排二次出貨。

 

• 出貨時間

/ 商品追加期約14-30個工作天,不含假日

(若追加期超過30天將優先拆單出貨,寄出之運費由MUME支付)

* 全球疫情造成各方面上效率延宕,如工廠,空運等等都受到影響
追加期都會因此意外拉長,請給予體恤,可接受等待再下單。

/ 追加預購商品將依照付款順序出貨。

/ 現貨商品於2個工作天內出貨


• 尺寸丈量、顏色標示、商品說明

* 收到包裹開箱請搭配錄影避免爭議,如遇瑕疵務必於收到的二天內進行反應,逾期不受理。
* 瑕疵只提供換新,且同款同色同尺寸,無法因此換款或取消,下單前請斟酌。

*有些店家車標上無韓國製標示,如介意產標請衡量後再下單。

*部分商品可能為韓國設計中國代工(尤其包款和鞋類,且無附鞋盒)。


*不提供因試穿不滿意之退貨服務

*屢次辦理退貨者,恕我們無法再為您服務。

*商品尺寸因布料彈性及個人丈量方式有些許不同,會有±3cm以內誤差皆屬合理範圍。

* 每台電腦、手機呈色皆有些許誤差,商品一律以實品顏色為主,恕無法以尺寸不合、商品色和想像不同或色差理由退換。

* 其他例:個人因素喜好等、線頭輕微脫線、0.2mm內混色線、布料氣味(新品多少會有原布料氣味,風乾清洗後會漸漸消除)、
釦眼未開等等,這些皆屬國際驗貨標準都是屬於可接受範圍,以上皆不接受換貨/退貨申請。



 斷貨處理

預購商品皆有斷貨可能,請可接受再下單唷!
若遇斷貨會將商品實付金額轉入官網帳戶中。

*恕不接受訂單中商品斷貨而修改或取消其它品項之訂購。